2025年3月27日机场收费站收费三班正在进行发卡作业，疏导员张文正在发卡广场疏导车辆，一辆小型客车将车辆停靠在路边，向疏导员走来。疏导员将车辆疏导完毕后，也朝着司机来的方向走去，司机见到疏导员便说:“你好，我要去东平乐村，导航了一下，但是我有点看不明白，你能帮我看一下吗？”疏导员接过司机手中的手机，看了一下，说:“南边这个村就是东平乐村，桥下有个红灯，红绿灯向右转，然后一直往南走，就是了。”司机又重复了一遍:“桥下红绿灯往右拐，是吗？”“对，其实过了红绿灯就已经到了村里了。”疏导员说。“好嘞，谢谢啊！”司机一边说着，一边朝着车的方向走去。

了解和熟悉机场收费站周边的环境及路况，是我们完成延伸服务的必要功课。