为了全面提高班组成员的整体文明服务素质，进一步优化收费站的服务窗口形象，新乐收费站收费二班在工作结束后，通过收费岗亭的录像回放，对本班组员工的工作表现进行了细致的自我检查与评估。在查看录像过程中，班组成员仔细识别并分析了日常工作中的不当行为和操作不规范之处，把这些问题进行系统的归纳与汇总，以防止类似问题再次出现。

本次查看录像的自查自纠行动显著提升了收费岗位的专业能力，保障了班组文明服务质量的持续改进，同时推动了新乐收费站向更加精细的运营管理迈进。